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A Tavo Clube Café esta legalmente constituída com sede em Ponta Grossa/Pr. Oferece aos seus clientes produtos de qualidade e em perfeito estado de conservação. Nossos parceiros são previamente analisados e qualificados quanto à qualidade dos produtos e serviços.

A associação é grátis, você paga somente pelo café especial conforme seu plano mensal, faz a compra uma única vez e nós entregamos todo mês na sua casa, em formato de assinatura recorrente mensal.

Ao tornar-se assinante você concordar com este instrumento como manual de Termos de Uso e se declara ciente de que, a partir da contratação da assinatura, passa a fazer parte do banco de dados e irá receber nossas informações e comunicados. Caso deseje remover seus dados do cadastro, basta solicitar exclusão pelo e-mail [email protected]

Para assinar basta que você entre no ambiente de assinaturas, defina a quantidade de café que deseja receber por mês, sendo 250g (1 pacote), 500g (2 pacotes de 250g) ou 750g (3 pacotes de 250g), opte por 1 (um) dos 3 (três) planos mensais disponíveis, realize seu cadastro no site e efetue o pagamento via cartão de crédito, conforme valores do plano e frete informados na tela. Após isso, você receberá o que há de melhor em café especial todo mês em sua casa. Para maiores quantidades entrar em contato conosco pelo E-mail ou WhatsApp.

Nosso comprometimento com você é entregar todo o mês uma variedade de café diferente, onde iremos entregar/enviar para você o mais rápido possível, garantindo que você receba durante os próximos 30 dias, após contratação. Pretendemos sempre enviar a edição no começo do mês, porém pode haver imprevistos e atrasos na logística. Sempre vamos avisar caso algum imprevisto aconteça. Você também pode tirar suas dúvidas diretamente com nossa equipe pelo E-mail ou WhatsApp disponíveis em nosso site.

Sendo associado você tem a comodidade de receber todos os meses no endereço informado café especial de ótima qualidade, de curadoria cuidadosa junto a produtores das principais regiões cafeeiras do Brasil e com perfis de torra exclusivos e variados. Podem existir variações na torra e eventualmente grãos de café com pequena quantidade de defeito, a Tavo Clube Café está à disposição para atender e resolver a situações informada da melhor maneira possível.

A assinatura terá vigência imediata e a renovação é automática, nos moldes da contratação inicial. As cobranças recorrentes serão efetuadas sempre 30 dias sucessivamente após a data inicial da assinatura, diretamente na fatura de seu cartão de crédito.

Disponibilizamos como forma de pagamento exclusivamente o cartão de crédito. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito segue todos os protocolos de segurança e boas práticas exigidas. Os dados de seu cartão são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito aprovar a transação.

Você receberá sua encomenda com a quantidade de café escolhida sempre uma vez no mês, podendo variar entre 5 e 10 dias de um mês para outro, por conta de turbulências com a operadora logística Correios ou transportadora parceira da Tavo Clube Café.

É importante que você certifique que haverá uma pessoa no endereço indicado para receber o pedido durante horário comercial, das 8 às 18 horas, além de garantir que o endereço esteja completo e correto. Haverá 3 tentativas de entrega por nossos parceiros, caso não seja possível finalizar a entrega, solicitamos que entre em contato conosco ou realize a coleta de sua encomenda no local e período indicado pelo entregador. Nosso objetivo é fazer com que seu pedido chegue o mais rápido possível. 

Você pode presentear outra pessoa com uma assinatura de cafés. Basta escolher o plano mensal, cadastrar o nome e endereço do(a) felizardo(a) e nós cuidamos das entregas. Entregamos o pedido personalizado, com sua mensagem identificada no momento do seu Checkout, preencha o campo “Observações” para eventuais ajustes.

No momento da assinatura, você escolhe se deseja receber seu café em grãos ou moído. Caso seja moído, você pode escolher entre variados tipos de moagem, conforme o seu método de preparo de preferência. Após sua assinatura ativa, é possível solicitar para nós via e-mail ou WhatsApp informado em nosso site, se deseja alterar sua moagem padrão de um mês para outro.

Visando sempre a satisfação e o sucesso nas compras efetuadas pelos nossos clientes, possuímos uma política de Devolução criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

A equipe Tavo Clube Café agradece imensamente pela atenção, interesse e preferência em nossos produtos. Estamos à disposição para tirar todas a suas dúvidas e ouvir suas sugestões, visando melhorar a cada dia os serviços aqui prestados.

2021 Tavo Clube Café 39.604.679/0001-63
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